Le Wiki de l'UPJV

La signification de “le réseau est lent” est très souvent une définition pas assez précise et pas assez scientifique pour déterminer la source d'un ralentissement.

Il convient d'effectuer quelques tests et de fournir le maximum d'informations à votre interlocuteur afin qu'il soit le plus efficace et le plus rapide pour vous aider à résoudre le problème.

Tests à effectuer :

• Télécharger ces fichiers depuis un navigateur afin d'observer la vitesse de téléchargement :

(note 1 : il n'est pas nécessaire de télécharger le fichier complet, surtout si la vitesse de téléchargement est faible)

1. fichier hébergé à l'UPJV
2. fichier hébergé au LIP6
3. fichier hébergé en Hollande

• test de latence à effectuer avec la commande ping

(sous linux taper la commande “ping -c 10 ” puis l'adresse de destination
sous windows, menu démarrer, exécuter, entrer cmd, valider, dans la fenetre noire taper la commande “ping -n 10 ” puis l'adresse de destination)

Quelques adresses de destination à tester :

1. ntp.u-picardie.fr
2. www.renater.fr
3. proof.rain.fr

Elements à communiquer :
- les vitessses des téléchargements
- les résultats des commandes ping
- l'adresse ip de l'ordinateur utilisé
- l'heure et la date au moment de la lenteur
- le site où vous vous trouvez